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edises
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8.8.3 Gli obiettivi di
performance .........................................................................
713
8.8.4 I soggetti ..........................................................................................................713
8.8.5 Le funzioni del Dipartimento della funzione pubblica ................................714
8.8.6 Gli organismi indipendenti di valutazione (OIV).........................................715
8.8.7 Il Piano della
performance ...........................................................................
716
8.9 Il trattamento accessorio collegato alla
performance ......................................................
717
Capitolo 9
Il processo di comunicazione
9.1 Il processo comunicazionale......................................................................................718
9.2 I processi di comunicazione interna .........................................................................718
9.3 I ussi di comunicazione ...........................................................................................719
9.3.1 Tipologie..........................................................................................................719
9.3.2 La rete relazionale...........................................................................................720
9.4 Gli uf ci per le relazioni con il pubblico (URP) ......................................................721
9.4.1 Pro lo giuridico degli URP ............................................................................721
9.4.2 I compiti ..........................................................................................................721
9.4.3
Front of ce
e
back of ce ................................................................................
722
9.5 La rendicontazione sociale ........................................................................................723
Capitolo 10
Nozioni di contabilità direzionale
10.1 I sistemi di contabilità.................................................................................................725
10.2 Classi cazione dei costi .............................................................................................726
10.3 Metodologie di calcolo dei costi ................................................................................727
10.4 Con gurazioni di costo ..............................................................................................728
10.5 La contabilità per centri di costo...............................................................................729
10.6 L’analisi di make or buy .............................................................................................729
10.7 Il sistema di reporting ................................................................................................730
Libro VIII
Analisi delle politiche pubbliche
Capitolo 1
L’intervento pubblico nell’economia
1.1 I beni e i servizi dell’operatore pubblico ..................................................................733
1.1.1 Beni privati ......................................................................................................733
1.1.2 Beni collettivi...................................................................................................733
1.2 Le principali teorie .....................................................................................................734
1.3 La teoria della nanza pubblica ................................................................................735
1.3.1 Smith e la teoria dello scambio ......................................................................735
1.3.2 La teoria nanziaria neoclassica inglese........................................................736
1.3.3 La teoria nanziaria in Italia e nell’Europa continentale ............................736
1.3.4 Gli approcci storico-sociologici alla nanza pubblica...................................737
1.3.5 Gli sviluppi contemporanei ............................................................................738
1.4 La teoria dell’incidenza..............................................................................................738
1.5 La teoria della politica scale ....................................................................................739
1.5.1 Teoria della nanza pubblica di Musgrave ....................................................740
1.6 L’economia pubblica secondo le più recenti teorie.................................................742
XXXVI
Indice