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Libro VII
Management pubblico
Capitolo 1
I principi teorici del management pubblico
1.1 Il movimento culturale del New Public Management .............................................657
1.2 I modelli teorici di riferimento..................................................................................657
1.3 I principi di applicazione ...........................................................................................658
1.4 La riprogettazione della qualità normativa nell’ordinamento italiano...................658
1.4.1 L’esigenza di una regolazione di qualità ......................................................658
1.4.2 La disciplina dell’analisi e della veri ca dell’impatto sulla regolazione......660
1.4.3 L’introduzione della
soft law
nel sistema delle fonti del diritto ...................661
Capitolo 2
L’organizzazione e il cambiamento organizzativo
2.1 L’organizzazione quale sistema multidimensionale .................................................662
2.2 Il modello delle «7 S» .................................................................................................662
2.3 Il cambiamento organizzativo....................................................................................663
2.4 La cultura organizzativa .............................................................................................664
2.5 Le ri essioni teoriche sull’organizzazione................................................................664
2.5.1 Lo
Scienti c Management
di Taylor ..................................................................665
2.5.2 Fayol e la teoria dell’amministrazione d’impresa .........................................666
2.5.3 L’idealtipo di Weber........................................................................................666
2.5.4 Il fattore umano di Mayo ...............................................................................667
2.5.5 La teoria Y di McGregor ................................................................................668
2.5.6 La teoria dei bisogni di Maslow .....................................................................668
2.5.7 La Teoria Duale di Herzberg..........................................................................669
2.5.8 Crozier: i principi della logica organizzativa .................................................669
Capitolo 3
La struttura organizzativa
3.1 Nozione di struttura organizzativa.............................................................................670
3.2 Tipologie .....................................................................................................................670
3.3 Parametri di validità degli assetti organizzativi ........................................................671
3.4 La divisione del lavoro................................................................................................672
3.5 Il raggruppamento......................................................................................................673
3.6 La delega e il decentramento ...................................................................................673
3.7 I meccanismi di coordinamento................................................................................674
3.8 Gli schemi operativi....................................................................................................674
3.8.1 Macrostruttura elementare o semplice..........................................................674
3.8.2 Macrostruttura funzionale o polifunzionale .................................................675
3.8.3 Macrostruttura divisionale o multidivisionale ...............................................675
3.8.4 La struttura a matrice......................................................................................676
3.9 Il Business Process Reengineering.............................................................................676
Capitolo 4
Leadership e management
4.1 Il
management
nelle pubbliche amministrazioni .......................................................678
4.2 L’attività organizzativa del manager ..........................................................................679
4.2.1 La progettazione dei ruoli ..............................................................................679
4.2.2 La ruota di Deming.........................................................................................679
XXXIV
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