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XXVI

Indice

10.5.2 L’attività: poteri e limitazioni..........................................................................363

10.6 L’Ufficio relazioni con il pubblico (URP).................................................................363

Capitolo 11

 I servizi pubblici locali

11.1 Le forme di gestione dei servizi pubblici locali.........................................................365

11.1.1 Servizio pubblico e servizio pubblico locale (SPL).......................................365

11.1.2 L’evoluzione normativa...................................................................................366

11.1.3 Il servizio pubblico locale nel decreto legislativo 267/2000.........................367

11.1.4 I servizi a rilevanza economica........................................................................367

11.1.5 I servizi privi di rilevanza economica..............................................................368

11.2 Le singole forme di gestione dei servizi locali: aziende speciali, istituzioni

e società miste .............................................................................................................369

Capitolo 12

 I controlli

12.1 I controlli sugli atti: la loro implicita abrogazione....................................................370

12.2 I controlli sugli organi................................................................................................370

12.2.1 Disciplina generale..........................................................................................370

12.2.2 I controlli ispettivi............................................................................................371

12.2.3 I controlli sostitutivi semplici..........................................................................371

12.2.4 I controlli sostitutivi repressivi........................................................................372

12.2.5 Il potere governativo di annullamento straordinario....................................372

12.3 I controlli interni.........................................................................................................372

12.3.1 Disciplina generale..........................................................................................372

12.3.2 Il controllo di regolarità amministrativa e contabile ....................................373

12.3.3 Il controllo strategico......................................................................................374

12.4 Il controllo esterno sulla gestione..............................................................................374

12.5 Il controllo politico dell’elettorato e la customer satisfaction. ................................375

Capitolo 13

 L’ordinamento contabile

13.1 L’ordinamento contabile degli enti locali e l’armonizzazione. ...............................376

13.2 Il sistema di bilancio . .................................................................................................376

13.3 La programmazione di bilancio.................................................................................377

13.3.1 Il Documento Unico di Programmazione. ....................................................378

13.3.2 Il bilancio di previsione finanziario................................................................378

13.3.3 Il Piano Esecutivo di Gestione (PEG). ...........................................................381

13.4 Le competenze nella gestione del bilancio...............................................................382

13.4.1 La gestione delle entrate.................................................................................382

13.4.2 La gestione delle spese....................................................................................383

13.5 Il rendiconto della gestione........................................................................................386

13.6 Il passaggio dalla contabilità finanziaria alla contabilità economico-patrimoniale ..388

13.7 Il bilancio consolidato.................................................................................................390

13.8 I rendiconti degli agenti contabili interni.................................................................391