Concorso 115 Tecnici Regione Lazio - Assistenti area tecnica per il Servizio NUE 112

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XXIV

Indice

1.5 Le altre numerazioni d’emergenza...................................................................................430

Capitolo 2

L’attività del Numero Unico di Emergenza (NUE)

2.1 Il modello centrale unica di risposta (CUR)....................................................................432

2.1.1 La sperimentazione pilota in Lombardia .............................................................432

2.1.3 Il funzionamento ...................................................................................................434

2.1.4 Variabili e tipologie di con gurazione .................................................................435

2.2 Il modello NUE 2009 “integrato”......................................................................................436

2.3 I requisiti validi per i PSAP ................................................................................................439

2.4 Pro li del personale del servizio “Emergenza 112“ .........................................................439

2.4.1 L’attività dell’unità operativa.................................................................................439

2.4.2 L’Operatore tecnico “laico” (Call Taker) .............................................................440

2.4.3 L’Amministratore di sistema .................................................................................441

2.4.4 Il Responsabile di Struttura...................................................................................441

2.4.5 Il Referente di turno ..............................................................................................442

2.5 Regole di comportamento con l’utente e in Sala operativa............................................442

2.6 Where are U?......................................................................................................................443

Libro VI

Nozioni di informatica e di strumenti web

Capitolo 1

Fondamenti teorici dell’ICT

1.1 Unità centrale di elaborazione (CPU)..............................................................................447

1.2 Hardware ............................................................................................................................448

1.3 Memorie..............................................................................................................................448

1.3.1 Memoria RAM e memoria ROM...........................................................................449

1.3.2 Memorie di massa ..................................................................................................449

1.3.3 Capienza di una memoria .....................................................................................450

1.3.4 Memorizzazione delle informazioni sulle memorie di massa .............................451

1.4 Periferiche I/O...................................................................................................................451

1.4.1 Periferiche di Input................................................................................................451

1.4.2 Periferiche di Output.............................................................................................452

1.5 Porte di comunicazione.....................................................................................................453

1.6 Gestione dei dispositivi I/O ..............................................................................................453

1.7 Tipi di computer ................................................................................................................454

1.8 Velocità e prestazioni .........................................................................................................454

1.9 Software ..............................................................................................................................455

1.9.1 Software di sistema.................................................................................................455

1.9.2 Software applicativo e multimediale .....................................................................456

1.9.3 Licenze d’uso dei software.....................................................................................456

1.9.4 Software e diritto d’autore.....................................................................................457

1.9.5 Realizzazione di un software..................................................................................458

1.10 Le reti informatiche ...........................................................................................................460

1.10.1 Protocolli di rete ....................................................................................................460

1.10.2 Internet...................................................................................................................460

1.10.3 Velocità di scambio dati .........................................................................................461