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5.6 L’autentica di copie.....................................................................................................537

5.7 La legalizzazione di firme e di documenti.................................................................538

5.8 La dematerializzazione dei documenti amministrativi.............................................539

5.9 L’informatizzazione e la digitalizzazione dell’attività amministrativa......................540

5.9.1 Il quadro normativo di riferimento..........................................................540

5.9.2 La Carta della cittadinanza digitale .........................................................541

5.9.3 La firma digitale.........................................................................................542

5.9.4 Il documento informatico.........................................................................542

5.9.5 Il Responsabile per la Transizione al Digitale (RTD)..............................544

Capitolo 6

 Il procedimento amministrativo...........................................................................................................545

6.1 Profili generali.............................................................................................................545

6.1.1 Definizione e riferimenti normativi..........................................................545

6.1.2 I principi del procedimento......................................................................546

6.1.3 Fasi del procedimento...............................................................................547

6.2 Il responsabile del procedimento..............................................................................547

6.2.1 Procedura di nomina.................................................................................547

6.2.2 Compiti del responsabile...........................................................................548

6.3 La partecipazione al procedimento amministrativo.................................................549

6.3.1 La comunicazione di avvio del procedimento.........................................549

6.3.2 Le deroghe all’obbligo di comunicazione. ..............................................550

6.3.3 Conseguenze dell’omessa comunicazione...............................................551

6.3.4 Il preavviso di rigetto.................................................................................551

6.4 La conclusione del procedimento ............................................................................552

6.4.1 La disciplina dei termini............................................................................552

6.4.2 L’inosservanza del termine e il potere sostitutivo....................................554

6.4.3 L’indennizzo da ritardo.............................................................................554

6.4.4 Il danno da ritardo.....................................................................................555

6.5 Il silenzio dell’amministrazione.................................................................................555

6.5.1 Profili generali............................................................................................555

6.5.2 Il silenzio assenso.......................................................................................555

6.5.3 Il silenzio procedimentale.........................................................................557

6.5.4 Il silenzio rigetto o diniego. ......................................................................557

6.5.5 Il silenzio inadempimento (o rifiuto).......................................................557

6.6 La conferenza di servizi .............................................................................................558

6.6.1 Le diverse tipologie....................................................................................558

6.6.2 Le modalità di svolgimento e gli effetti del dissenso...............................561

6.6.3 La tutela delle amministrazioni dissenzienti............................................562

6.7 Gli accordi . .................................................................................................................563

6.7.1 Finalità degli accordi.................................................................................563

6.7.2 Gli accordi procedimentali e sostitutivi....................................................563

6.7.3 Gli accordi tra pubbliche amministrazioni...............................................564

6.7.4 Gli accordi di programma.........................................................................564

6.8 L’attività consultiva: i pareri.......................................................................................565

XII

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