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Indice
XXXV
Libro VIII
Metodi e tecniche del servizio sociale
Capitolo 1
I modelli del servizio sociale
1.1 Cos’è un modello teorico...........................................................................................575
1.2 Lo sviluppo dei modelli teorici ..................................................................................575
1.2.1 Prima fase ........................................................................................................575
1.2.2 Seconda fase ....................................................................................................576
1.3 Il modello del
problem solving
......................................................................................576
1.4 Il modello psico-sociale ..............................................................................................577
1.5 Il modello funzionale .................................................................................................577
1.6 Il modello centrato sul cliente ..................................................................................578
1.7 Il modello centrato sul compito ................................................................................578
1.8 Il modello di modificazione del comportamento.....................................................579
1.9 Il modello esistenziale ................................................................................................580
1.10 Il modello integrato....................................................................................................580
1.11 Il modello sistemico-relazionale ...............................................................................581
1.12 Il modello di rete ........................................................................................................582
1.13 Il modello cognitivo....................................................................................................583
1.14 Il modello unitario......................................................................................................584
Capitolo 2
Etica e deontologia del servizio sociale
2.1 I principi ispiratori del servizio sociale......................................................................585
2.2 I valori fondamentali della professione.....................................................................586
2.3 Il Codice deontologico...............................................................................................588
2.4 I principi deontologici................................................................................................589
2.4.1 Il principio di accettazione .............................................................................589
2.4.2 Il principio di personalizzazione e individualizzazione degli interventi .....590
2.4.3 Il principio della promozione della globalità delle persone ..........................590
2.4.4 Il principio dell’autodeterminazione.............................................................590
2.4.5 Il principio del rispetto e della promozione dell’uguaglianza.....................591
2.4.6 Il principio della riservatezza e il segreto professionale ...............................591
2.5 La relazione di servizio sociale: i doveri verso la persona utente e cliente .............593
2.5.1 Diritti degli utenti e dei clienti.......................................................................593
2.5.2 Regole generali di comportamento dell’assistente sociale ..........................594
2.5.3 I doveri verso la società e l’istituzione ...........................................................594
2.5.4 I rapporti con i colleghi e gli altri professionisti ..........................................595
2.5.5 L’assistente sociale nei confronti dell’organizzazione di lavoro .................596
2.5.6 I doveri verso la professione ..........................................................................597
Codice deontologico dell’assistente sociale
................................................................
Capitolo 3
I metodi del servizio sociale
3.1 Il rapporto tra assistente sociale e utente..................................................................600
3.2 Il
case work
....................................................................................................................600