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3.2 Tipologie......................................................................................................................668
3.3 Parametri di validità degli assetti organizzativi .........................................................669
3.4 La divisione del lavoro................................................................................................670
3.5 Il raggruppamento......................................................................................................671
3.6 La delega e il decentramento ....................................................................................671
3.7 I meccanismi di coordinamento................................................................................672
3.8 Gli schemi operativi....................................................................................................672
3.8.1 Macrostruttura elementare o semplice..........................................................672
3.8.2 Macrostruttura funzionale o polifunzionale..................................................673
3.8.3 Macrostruttura divisionale o multidivisionale................................................673
3.8.4 La struttura a matrice......................................................................................674
3.9 Il Business Process Reengineering.............................................................................674
Capitolo 4
Leadership e management
4.1 Il
management
nelle pubbliche amministrazioni........................................................676
4.2 L’attività organizzativa del manager...........................................................................677
4.2.1 La progettazione dei ruoli...............................................................................677
4.2.2 La ruota di Deming.........................................................................................677
4.3 I modelli di
leadership ...........................................................................................678
4.3.1 Significato di
leadership ..............................................................................678
4.3.2 Il modello situazionale....................................................................................679
4.3.3 La «finestra di Johari».....................................................................................679
4.3.4 Lo stile assertivo...............................................................................................680
4.4 La responsabilità del manager pubblico connessa al raggiungimento
degli obiettivi ..............................................................................................................681
4.5 Il management dell’anticorruzione e della trasparenza...........................................682
4.6 La culpa in vigilando...................................................................................................683
4.7 Il procedimento disciplinare......................................................................................683
4.8 La responsabilità del dirigente connessa al rispetto dei termini procedimentali...685
Capitolo 5
Il processo di
policy making
5.1 Il processo decisionale negli enti pubblici................................................................687
5.2 Fasi del processo decisionale......................................................................................687
5.3 L’agenda .....................................................................................................................688
5.4 I modelli decisionali ...................................................................................................689
5.5 L’analisi costi-benefici ................................................................................................690
Capitolo 6
Progettazione e pianificazione
6.1 La progettazione.........................................................................................................691
6.2 Il processo di pianificazione nelle amministrazioni pubbliche................................692
6.3 Lo strumento della direttiva ministeriale..................................................................693
6.4 Il sistema degli indicatori............................................................................................695
6.5 Il budget.......................................................................................................................697
6.5.1 Classificazioni di budget..................................................................................698
Indice
XXXVII