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XVIII
Indice
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12.2.1 L’organizzazione scientifica del lavoro........................................................180
12.2.2 La teoria della direzione amministrativa ....................................................181
12.2.3 La teoria della burocrazia ............................................................................183
12.3 La teoria delle relazioni umane di Mayo...................................................................184
12.4 Le teorie motivazionali................................................................................................185
12.4.1 La gerarchia dei bisogni di Maslow..............................................................186
12.4.2 La teoria dei fattori duali o teoria duale della motivazione di Herzberg..187
12.4.3 L’anarchia organizzata di McGregor...........................................................187
12.4.4 Achievement-power-affiliation di McClelland.............................................188
12.4.5 Teoria ERG di Alderfer.................................................................................189
12.4.6 Teoria del rinforzo di Skinner......................................................................189
12.4.7 Teoria dell’Aspettativa-Valenza-Strumentalità di Vroom............................190
12.4.8 Teoria dell’apprendimento organizzativo di Argyris e di Schön...............191
12.5 Le teorie contingenti...................................................................................................192
12.5.1 Ambiente e organizzazione..........................................................................193
12.5.2 Tecnologia e organizzazione........................................................................193
12.5.3 Dimensione e organizzazione......................................................................194
12.5.4 Strategia e organizzazione............................................................................194
12.6 Le teorie dell’azione organizzativa.............................................................................194
12.6.1 La teoria della cooperazione organizzativa di Barnard..............................195
12.6.2 Teoria del comportamento amministrativo di Simon................................196
12.6.3 Teoria dell’azione organizzativa di Thompson...........................................197
Capitolo 13
Sistemi informativi e di comunicazione
13.1 Il sistema informativo aziendale.................................................................................199
13.2 I sistemi informativi e di comunicazione...................................................................199
13.3 Un importante strumento: i pacchetti integrati........................................................201
13.4 Evoluzione dei sistemi informativi: l’Information Technology................................202
13.4.1 Intranet aziendale.........................................................................................202
13.4.2
Enterprise Resource Planning.......................................................................202
13.4.3
Knowledge Management.............................................................................203
Capitolo 14
Sistemi di gestione delle risorse umane
14.1 Nozione........................................................................................................................204
14.2 Il budget del personale...............................................................................................206
14.3 Analisi del personale mediante indicatori.................................................................207
Libro III
Diritto costituzionale e amministrativo
sezione
i
-
diritto costituzionale
Capitolo 1
Ordinamento e norme giuridiche
1.1 Le nozioni di diritto e di ordinamento giuridico........................................................211
1.2 Struttura e caratteri della norma giuridica..................................................................212