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XVI

Indice

2.3 La cultura organizzativa ...............................................................................................99

2.4 La gestione della conoscenza (

Knowledge Management

)............................................100

2.5

Learning organization

...................................................................................................101

2.6 Modello di Nonaka e Takeuchi..................................................................................101

2.7 Lo stile direzionale .....................................................................................................103

2.7.1 Leadership direttiva ........................................................................................103

2.7.2 Leadership partecipativa ................................................................................104

Capitolo 3

L’assetto organizzativo

3.1 Nozione .......................................................................................................................106

3.2 La progettazione dell’assetto organizzativo ..............................................................106

3.3 La struttura organizzativa: la macrostruttura e la microstruttura............................107

3.4 Le cinque componenti dell’organizzazione..............................................................107

3.5 La progettazione della struttura organizzativa..........................................................108

3.6 La progettazione della microstruttura ......................................................................109

3.6.1 Analisi dei compiti, delle mansioni e del sistema primario di lavoro ..........109

3.6.2 Specializzazione orizzontale e verticale del lavoro........................................109

3.6.3 Formalizzazione del comportamento ............................................................110

3.6.4 Formazione e indottrinamento ......................................................................110

3.7 I meccanismi di coordinamento ...............................................................................111

3.8 La progettazione della macrostruttura......................................................................111

3.8.1 Raggruppamento dei ruoli in unità organizzative ........................................112

3.8.2 Dimensione delle unità organizzative............................................................112

3.9 La progettazione dei collegamenti laterali ...............................................................113

3.10 La progettazione del potere decisionale: il decentramento ....................................113

3.11 La progettazione della mesostruttura........................................................................114

3.12 I fattori contingenti che influiscono sulla scelta del modello organizzativo ..........115

3.13 La rappresentazione della struttura organizzativa....................................................115

3.13.1 Gli organigrammi ...........................................................................................115

3.13.2 I mansionari.....................................................................................................116

3.14 I modelli di organizzazione........................................................................................117

3.15 Struttura funzionale....................................................................................................117

3.16 Struttura divisionale....................................................................................................118

3.17 Struttura matriciale ....................................................................................................119

3.18 Assetti organizzativi di Mintzberg ..............................................................................120

3.18.1 Struttura semplice ...........................................................................................120

3.18.2 Burocrazia meccanica (

machine bureaucracy

) .................................................120

3.18.3 Burocrazia professionale (

professional bureaucracy

)........................................121

3.18.4 Soluzione divisionale (

divisional organization

) ...............................................121

3.18.5 Adhocrazia (

innovative organization

) ..............................................................122

3.19 Le imprese a rete ........................................................................................................122

3.20 I meccanismi operativi................................................................................................124

Capitolo 4

Le teorie di organizzazione aziendale

4.1 Introduzione alle teorie di organizzazione aziendale ..............................................125

4.2 Le teorie classiche.......................................................................................................125