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6.11.3 Le competenze del Ministero della Salute ....................................................478

6.11.4 Le strutture del sistema trasfusionale ............................................................479

6.11.5 Il sistema di emovigilanza ...............................................................................480

Capitolo 7

La qualità dell’assistenza del Servizio sanitario nazionale

7.1 La promozione della qualità .....................................................................................481

7.2 Il Governo Clinico ......................................................................................................482

7.2.1 De nizione e obiettivi.....................................................................................482

7.2.2 Principi e strumenti ........................................................................................483

7.2.3 I Dipartimenti quali garanti del Governo Clinico.........................................484

7.3 Le Linee guida ............................................................................................................484

7.4 Qualità e sicurezza delle cure ....................................................................................485

7.4.1 Gli strumenti di potenziamento della sicurezza del paziente ......................485

7.4.2 La rilevanza delle Linee guida e delle buone pratiche clinico-assistenziali..486

7.5 La Carta dei servizi sanitari ........................................................................................486

7.6 Le liste d’attesa............................................................................................................487

7.6.1 Gestione della problematica...........................................................................487

7.6.2 Il Piano Nazionale di Governo delle Liste di Attesa (PNGLA) ....................488

7.6.3 Il Piano Regionale di Governo delle Liste di Attesa (PRGLA) ....................489

7.6.4 Il Programma Attuativo Aziendale (PAA-GLA).............................................491

Quesiti di veri ca

.....................................................................................................................492

Libro V

Il rapporto di lavoro del personale SSN

Capitolo 1

Il rapporto di lavoro alle dipendenze delle Amministrazioni Pubbliche

1.1 Il rapporto di lavoro pubblico ...................................................................................501

1.1.1 Caratteristiche del rapporto di lavoro ...........................................................501

1.1.2 Dalla disciplina pubblicistica alla privatizzazione .........................................501

1.2 Il sistema delle fonti....................................................................................................502

1.2.1 Le fonti di disciplina del rapporto di lavoro .................................................502

1.2.2 La Costituzione................................................................................................502

1.2.3 Il Testo unico sul pubblico impiego (D.Lgs. 165/2001) ..............................503

1.2.4 La contrattazione collettiva ...........................................................................503

1.2.5 Le fonti di disciplina del rapporto di lavoro del comparto Sanità...............506

1.3 L’instaurazione del rapporto di lavoro e le modalità di reclutamento ...................508

1.3.1 Il Piano dei fabbisogni ...................................................................................508

1.3.2 Le procedure di assunzione ...........................................................................508

1.4 Il lavoro dipendente e l’utilizzo del lavoro essibile................................................509

1.5 Inquadramento del personale ...................................................................................510

1.5.1 Criteri di classi cazione del personale ..........................................................510

1.5.2 Le progressioni orizzontali e verticali ............................................................511

1.5.3 Gli incarichi funzionali ...................................................................................511

1.6 La dirigenza pubblica .................................................................................................512

Indice

XXVII